中付支付持有中国人民银行颁发《支付业务许可证》,所有交易均通过银联认证,确保资金安全
支持多种支付方式,满足各类商户收款场景,提供便捷高效的一体化支付解决方案
支持磁条卡、芯片卡、非接触式IC卡支付,全方位满足传统银行卡收款需求。
支持微信、支付宝、云闪付、银联二维码等主流扫码支付方式。
支持T0/T1多种结算方式,满足不同资金周转需求,节假日不延迟。
根据不同行业需求提供阶梯式费率,最低可达0.38%,降低成本。
系统OTA在线升级,支持远程故障诊断,减少设备运维时间成本。
全面专业的商户管理系统,随时查阅交易记录,管理多个门店数据。
四步快速掌握中付多功能POS收款终端操作流程,无需培训即刻上手
扫描设备二维码,完成实名认证,绑定结算账户,设置交易密码。
选择支付方式(刷卡/扫码/云闪付),输入金额并确认。
刷银行卡、出示微信/支付宝付款二维码或NFC手机支付。
客户输入密码或指纹确认,打印小票完成交易。
常见刷卡错误代码说明及解决方案参考
| 错误代码 | 错误类型 | 可能原因 | 解决方案 |
|---|---|---|---|
| 01 | 交易失败 | 发卡行不支持该交易 | 联系发卡行或更换支付方式 |
| 04 | 余额不足 | 卡内可用余额不足 | 换卡或检查余额后重试 |
| 12 | 无效交易 | 交易金额低于最低限制 | 增加交易金额不低于10元重试 |
| 14 | 卡片受限 | 磁条卡芯片卡识别错误 | 确认按正确方向插入芯片卡 |
| 51 | 超限交易 | 超过单笔/单日限额 | 联系发卡行提高单日限额 |
| 61 | 超限额 | 超出取款金额限制 | 分多次刷卡或更换卡片支付 |
| 92 | 通讯失败 | 网络信号不稳定 | 移至信号稳定区域重试 |
中付支付客服整理的最常见问题与专业解决方案
中付支付根据商户类型提供阶梯式灵活费率:
1. 信用卡刷卡:标准费率0.60%
2. 扫码支付(微信/支付宝):0.38%
3. 云闪付和小额双免(≤1000元):0.38%
4. 借记卡刷卡:0.50%(封顶25元)
月交易量超10万可申请定制优惠费率方案。
不会。所有商户签约时即确定费率方案,合同期内不会擅自调整费率。如因支付政策变化需要调整,我们会提前30天书面通知并与您协商一致后变更。
中付支付提供多种到账方式:
T0秒到模式: 交易后3分钟内到账(07:00-22:30),单笔手续费+2元
T1普通结算: 次工作日到账(不含节假日)无额外费用
D0秒到模式: 全年365天随时到账,单笔费用+3元
请通过以下步骤排查:
1. 确认是否选择"秒到"模式,需支付额外费用
2. 在商户管理后台查询交易状态是否"已完成"
3. 检查结算卡状态是否正常(是否挂失、冻结)
4. 节假日期间普通结算延后至工作日
5. 联系客服400-888-9999查询处理
请尝试以下解决方案:
1. 充电30分钟以上(使用原装充电器)
2. 长按电源键15秒强制重启
3. 更新设备系统至最新版本
4. 如设备进水、摔损导致故障,需有偿维修
如无法解决,可申请设备更换(保修期内免费)
中付支付提供终身售后支持:
1. 全年7×12小时电话支持(400-888-9999)
2. 设备故障1年免费换新(非人为损坏)
3. 全国200+服务点,提供72小时内上门服务
4. 设备寄修服务(顺丰到付),3-5天返修
多种客服渠道支持:
1. 热线电话:400-888-9999(7×12小时)
2. 在线客服:登录商户后台联系在线客服
3. 视频客服:APP内可发起视频协助操作
4. 微信公众号:"中付支付客服"24小时留言
5. 服务网点:官网查询线下服务点